💡 منظومة راتبي لحظي: دليلك خطوة بخطوة للتسجيل والدخول لمعرفة كشوف المرتبات ونزول الافرجات المالية

استقطاعات الراتب عبر تطبيق “راتبي”: كيف تفهمها وماذا تفعل عند وجود خطأ؟»

توافر التطبيق

• متاح لمستخدمي أندرويد عبر متجر Google Play.
• متاح لمستخدمي آيفون عبر متجر App Store.
• متاح عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة المالية.

رابط المنظومة الإلكتروني

يواجه بعض موظفي القطاع العام في ليبيا حالات استقطاعات من الرواتب أو تغييرات غير مفهومة في المبالغ التي تصل إلى الحسابات البنكية. من خلال تطبيق “راتبي”، أصبح بإمكانك رؤية هذه الخصومات والتعامل معها بشكل مباشر. هذه المقالة توضّح لك أنواع الاستقطاعات، كيفية فهمها، ومتى يجب أن تطالب بتوضيح أو تصحيح.

أنواع الاستقطاعات التي قد تراها

• التأمينات الاجتماعية أو الصحية: وهي اقتطاعات قانونية تُوافق عليها الجهة وتُخصم من المرتب.

• الضرائب أو الاشتراكات: إن وُجدت وفق القانون الليبي أو جهتك.

• السلف أو الأقساط: في حال سبق لك سُلِّفت قرضاً من جهة العمل أو لديك استحقاق.

• الخصومات التأديبية أو الانقطاع عن الدوام: في حال تغيّبت وتخلفت بالآليات المعتمدة للجهة.

• أخطاء أو استقطاعات خاطئة: مثل تحويل إلى جهة خاطئة أو إدخال بيانات غير صحيحة.

كيف تكتشف الاستقطاعات عبر التطبيق؟

• بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “التفاصيل” أو “عرض الراتب” حيث يعرض التطبيق خانة الاستقطاعات.

• افحص عدد الخصومات، والمبالغ، وسبب كل استقطاع إذا ظهر.

• قارن المبلغ النهائي الذي وصلك في الحساب البنكي مع المبلغ الذي يعرضه التطبيق لمعرفة إذا ما كان هناك فرق.

• في حالة وجود فرق غير مفسَّر، يمكنك استخدام خيار “تقديم استفسار” أو “بلاغ عن خطأ” إن توفر في التطبيق، أو التواصل بالدائرة المالية في جهتك.

ماذا تفعل عند وجود خطأ أو استقطاع غير مفهوم؟

1. احتفظ برسالة الإشعار أو لقطة شاشة من التطبيق تُظهر بياناتك ومبلغ الاستقطاع.

2. راجع الإدارة المالية في جهتك واطلب كشف استقطاعات مفصّل لهم، مع توضيح سبب كل استقطاع وفق السجلات.

3. إن كان الخطأ نتيجة بيانات خاطئة (رقم حساب، رقم قيد)، اطلب من الجهة تحديث البيانات عبر المنظومة.

4. إذا تطلّب الأمر تدخلًا أعلى، يمكنك التواصل مع الجهة الرقابية أو وزارة المالية أو عرض المشكلة عبر بوابة الشكاوى إن توفّرت.

5. تابع في التطبيق الحالة بعد تقديم الاستفسار، فإذا تعدّل المبلغ أو ظهر “تم التصحيح” فهذا يعني أن الإجراء جاري.

خلاصة

التطبيق “راتبي” لا يمنحك فقط عرض الراتب بدقة، بل يمنحك شفافية في الاستقطاعات أيضاً. تأكد دائماً من تفاصيلك، وطالب بحقوقك إن لاحظت استقطاعاً غير مبرّر — فالمعلومة أصبحت بين يديك.