🔔 أخبار سارة من مصرف الأمان: مرتبات شهر نوفمبر 2025 تودع "لحظيًا" عبر منظومة راتبك
في خطوة تؤكد التطور المستمر في الخدمات المصرفية الليبية، أعلن مصرف الأمان (وهو من المصارف التجارية الرائدة في ليبيا) عن أخبار سارة لعملائه بشأن صرف مرتبات شهر نوفمبر (11) لعام 2025. حيث أكد المصرف أن عمليات إيداع المرتبات للجهات الممولة عبر حسابه تتم الآن بفعالية عالية وكفاءة قياسية، وذلك بفضل الاعتماد الكامل على منظومة "راتبك لحظي" الحديثة.
يأتي هذا الإعلان ليسلط الضوء على نجاح التعاون بين المصارف التجارية ومؤسسات الدولة المالية في تذليل العقبات أمام وصول المستحقات المالية للموظفين.
المحور الأول: الودائع اللحظية - انتهاء زمن الانتظار
تُعدّ منظومة "راتبك لحظي" الآلية الأكثر تطوراً في الوقت الحالي لإدارة صرف المرتبات الحكومية. هذه المنظومة تضمن تحويل المرتبات وإيداعها في حسابات الموظفين بشكل آني وفوري بمجرد صدور الإفراج المالي من وزارة المالية.
ماذا يعني إعلان مصرف الأمان لعملائه؟
سرعة فائقة: أكد مصرف الأمان أن الموظفين الذين تودع مرتباتهم في حساباتهم لديه، لم يعودوا بحاجة للانتظار لساعات أو أيام طويلة بعد إعلان وزارة المالية الإفراج عن المرتبات. فبمجرد ورود كشوفات التحويل للمصرف، يتم الإيداع بشكل فوري عبر المنظومة.
خدمة متكاملة: يتيح المصرف لعملائه الاستعلام عن وصول المرتب عبر تطبيق الهاتف المصرفي (الموبايل بانكنج) أو خدمة الرسائل النصية، مما يجنبهم عناء الذهاب إلى فروع المصرف للتأكد من وصول المرتب.
تقليل التزاحم: الودائع اللحظية للمرتبات تخفف الضغط على الفروع، حيث أصبح الموظف يذهب إلى المصرف أو جهاز الصراف الآلي وهو متأكد مسبقاً من وجود رصيده.
المحور الثاني: جهود المصرف في توفير السيولة النقدية
إلى جانب تسهيل عملية الإيداع الإلكتروني، يواصل مصرف الأمان جهوده الحثيثة لضمان توفير السيولة النقدية الكافية لعملائه، خاصة بعد الإعلان عن إيداع مرتبات شهر نوفمبر (11) 2025.
إجراءات مصرف الأمان لخدمة عملائه:
دعم الصراف الآلي (ATM): تكثيف عملية تغذية أجهزة الصراف الآلي التابعة للمصرف في جميع المناطق بالسيولة على مدار الساعة، لتمكين العملاء من سحب المرتبات في أي وقت.
تسهيل السحب داخل الفروع: العمل على زيادة سقف السحب المتاح داخل الفروع (وفقاً للتعليمات الصادرة عن مصرف ليبيا المركزي) في الأيام التي تلي إيداع المرتبات لضمان حصول العميل على احتياجاته النقدية.
تشجيع الدفع الإلكتروني: يواصل المصرف حث عملائه على استخدام بطاقات الدفع (POS) التي يوفرها المصرف في المتاجر والمحلات التجارية، بالإضافة إلى استخدام تطبيقات الدفع والتحويل المصرفية لتجنب الحاجة للتعامل النقدي قدر الإمكان.
المحور الثالث: كيف تتأكد من وصول مرتبك عبر "راتبك لحظي"؟
يُمكن لعملاء مصرف الأمان الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة للتأكد من إيداع مرتب شهر نوفمبر فوراً:
تطبيق الموبايل بانكنج: الدخول إلى تطبيق المصرف على الهاتف المحمول (إذا كان مفعلًا) والتحقق من الرصيد وكشف الحساب.
خدمة الرسائل النصية: التأكد من تفعيل خدمة الرسائل النصية للوصول الفوري لإشعارات الإيداع.
الاتصال بخدمة العملاء: الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء في المصرف للاستفسار عن وصول المرتب.
خلاصة وتوصية:
إعلان مصرف الأمان عن نجاح إيداع مرتبات شهر نوفمبر 2025 عبر منظومة "راتبك لحظي" هو مؤشر إيجابي على مدى التطور في القطاع المصرفي الليبي. هذه المنظومة لم تسرع عملية الدفع فحسب، بل ساهمت أيضاً في تعزيز الشفافية وتخفيف العبء على المواطنين.
التوصية: يُنصح عملاء مصرف الأمان بالتأكد من تحديث بياناتهم في المصرف وتفعيل خدمات الدفع الإلكتروني للاستفادة القصوى من هذه التطورات التقنية.