تعد "بطاقة عائلتي" (التي ترتبط غالباً ببطاقة "تداول" أو بطاقات منحة الزوجة والأبناء) من الحلول الرقمية البارزة التي يقدمها مصرف شمال أفريقيا في ليبيا، بهدف تسهيل المعاملات المالية للأسر والموظفين وتوفير بديل آمن للنقد.
إليك مقال مفصل يتناول مميزاتها، عيوبها، وكيفية إدارتها عبر تطبيق NAB Mobile.
بطاقة "عائلتي" من مصرف شمال أفريقيا: حل ذكي لإدارة ميزانية الأسرة
تعتبر هذه البطاقة أداة مالية مسبقة الدفع أو مرتبطة بحساب جاري، تتيح لرب الأسرة (سواء كان موظفاً أو صاحب حساب) تخصيص مبالغ مالية لزوجته وأبنائه، كما تستخدم بشكل أساسي لاستلام منحة الزوجة والأبناء الحكومية.
أولاً: مميزات البطاقة
تختلف المزايا حسب الفئة المستخدمة، وهي كالتالي:
1. للزوجة والأبناء:
الاستقلالية المالية: تمكن الزوجة والأبناء من الحصول على مصروفاتهم أو المنح الحكومية مباشرة دون الحاجة للجوء لرب الأسرة في كل عملية شراء.
الأمان: بديل مثالي لحمل النقود الورقية، وفي حال ضياعها يمكن إيقافها فوراً عبر التطبيق.
التسوق الإلكتروني والمحلي: مقبولة في شبكة واسعة من المحلات التجارية (POS) والصيدليات والمراكز الطبية التي تدعم شبكة "نمو" أو "تداول".
2. للموظفين (أرباب الأسر):
الرقابة والتحكم: يمكن للموظف مراقبة مصاريف أفراد عائلته ومعرفة أين وبمَ تم صرف الأموال.
سهولة الشحن: إمكانية تحويل الأموال من الحساب الجاري للموظف إلى بطاقات أفراد العائلة فوراً عبر التطبيق.
توفير الوقت: تغني عن الوقوف في طوابير المصارف لسحب السيولة النقدية للأغراض اليومية.
أبرز المزايا:
- بطاقة محلية بالدينار الليبي صالحة للاستخدام في جميع المتاجر المحلية.
- إمكانية إصدار عدة بطاقات للزوجة، الأبناء أو الموظفين.
- إدارة سهلة ومرنة عبر تطبيق NAB MOBILE.
- تحكم كامل في المصروفات الشهرية لكل بطاقة فرعية.
- أمان عالي وارتباط مباشر بالحساب الأساسي.
ويأتي إطلاق بطاقة “عائلتي” في إطار جهود مصرف شمال أفريقيا لتعزيز الخدمات المصرفية الرقمية وتسهيل إدارة الإنفاق الأسري والوظيفي، بما يواكب التحول نحو الدفع الإلكتروني في السوق الليبية.
ثانياً: العيوب والتحديات
رغم الفوائد، هناك بعض النقاط التي قد يواجهها المستخدمون:
سقف السحب والإيداع: وجود حدود يومية أو شهرية لعمليات السحب النقدي من الصراف الآلي (ATM) أو المشتريات.
العمولات: تُفرض رسوم بسيطة عند إصدار البطاقة أو تجديدها، وأحياناً عمولات عند السحب من صرافات تابعة لمصارف أخرى.
الاعتماد على التقنية: في حال تعطل النظام (System) أو تطبيق "ناب موبايل"، قد يصعب إجراء العمليات أو تتبع الرصيد مؤقتاً.
مشاكل التفعيل: قد يواجه البعض صعوبة في تفعيل البطاقة لأول مرة أو استلام الرقم السري عبر الرسائل النصية.
ثالثاً: طريقة العمل عبر تطبيق NAB MOBILE (موبي ناب)
يعتبر تطبيق NAB Mobile المحرك الأساسي لإدارة البطاقة. إليك خطوات العمل:
تسجيل الدخول: افتح التطبيق وأدخل رقم المستخدم وكلمة السر.
الوصول للبطاقات: من القائمة الرئيسية، اختر تبويب "حسابي" ثم انتقل إلى "البطاقات".
إدارة بطاقة عائلتي/تداول:
الاستعلام عن الرصيد: يمكنك معرفة المبلغ المتبقي في بطاقة الزوجة أو الأبناء لحظياً.
كشف حساب مصغر: عرض آخر العمليات التي تمت بالبطاقة (أين ومتى تم الشراء).
تفعيل/إيقاف البطاقة: في حال فقدان البطاقة، يمكنك إيقافها بضغطة زر من داخل التطبيق.
مسح أخطاء الرقم السري: يوفر التطبيق ميزة (Reset PIN) في حال إدخال الرقم السري بشكل خاطئ ثلاث مرات، دون الحاجة لزيارة المصرف.
ملاحظة: لشحن البطاقة من حسابك الجاري، يتم ذلك عبر خيار "تحويل الأموال" داخل التطبيق من الحساب الرئيسي إلى رقم البطاقة المخصص.
الخلاصة
تعد بطاقة عائلتي من مصرف شمال أفريقيا خطوة هامة نحو التحول الرقمي، فهي توفر راحة البال لرب الأسرة وحرية مالية مدروسة للأبناء. ومع تطور تطبيق NAB Mobile، أصبحت إدارة هذه البطاقة أسهل وأكثر شفافية.