دليلك الشامل: خطوات التسجيل في منصة البريقة الإلكترونية لحجز أسطوانة الغاز
حلول لأهم المشاكل الشائعة في منصة البريقة الإلكترونية
إصلاح الأعطال: حلول لمشكلة عدم الدخول على 10.40.2.195 ونسيان كلمة السر في منصة البريقة
تواجه مشكلة تقنية في الدخول إلى bmc.brega.ly؟ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأهم المشاكل الشائعة مثل نسيان كلمة المرور، عدم استلام رمز التحقق، والمزيد.
مع أي منصة إلكترونية جديدة، من الطبيعي أن يواجه بعض المستخدمين عقبات تقنية بسيطة. جمعنا لكم في هذا الدليل أهم المشاكل التي يتمها بشكل متكرر فيما يخص استخدام منصة البريقة الإلكترونية، مع الحلول العملية والمباشرة لها.
لمحة أولى: ترحيب وتوضيح حول أهمية التسجيل الصحيح، وتجنّب الروابط المزيّفة (مثل تلك غير الصادرة عن البريقة)
تفاصيل خطوات التسجيل:
زيارة الرابط الرسمي:
https://bmc.brega.ly
أو عند توفر، العنوان الداخلي10.40.2.195
تعبئة البيانات المطلوبة: الرقم الوطني، الاسم الرباعي، الهاتف (لرمز التفعيل SMS)، العنوان، والبريد الإلكتروني اختياري
تفعيل الحساب بكلمة مرور قوية واستلام رمز التحقق.
تسجيل الدخول والدخول إلى لوحة تحكم المستخدم.
منظومة حجز اسطوانات الغاز شركة البريقة
كيفية الحجز بعد التسجيل:
اختيار نوع الأسطوانة والكمية (حسب الحصة)، تحديد نقطة التسليم والموعِد، الضغط على "تأكيد"، واستلام رقم الطلب
متابعة الطلب: من صفحة "طلبي" يمكن تتبع الحالة: "قيد المراجعة" → "تم التأكيد" → "في طريقه للتسليم" → "تم التسليم"، مع إمكانية تعديل الموعد إذا لم يُغلق بعد
مواجهة المشاكل التقنية الشائعة: موقع
10.40.2.195
غير عامل على الإنترنت العام، استخدمbmc.brega.ly
. تأخر رسالة SMS؟ أعد الإرسال بعد دقيقة أو بدّل المتصفح. الكمية غير متوفرة؟ تابع المنظومة بانتظامنصائح عملية: جهّز أولاً بيانات الهوية وصورة شهادة الحالة العائلية، أكمل الحساب قبل فتح الدفعة، اختر مركز تسليم قريب لتسهيل العملية.
المشكلة 1: لا يمكنني الدخول إلى الموقع (10.40.2.195 لا يعمل)
السبب المحتمل: مشكلة في اتصال الإنترنت الخاص بك، أو أن الموقع تحت صيانة مؤقتة.
الحل:
تحقق من اتصال الإنترنت لديك وأعد تحميل الصفحة.
حاول استخدام متصفح ويب مختلف (Google Chrome, Firefox, etc.).
تأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح:
https://bmc.brega.ly
أوhttp://10.40.2.195
.إذا لم يعمل العنوان IP، استخدم رابط النطاق
bmc.brega.ly
فهو أكثر موثوقية.
المشكلة 2: لم أتلقَ رمز التحقق (OTP) على هاتفي
السبب المحتمل: خطأ في رقم الهاتف أثناء التسجيل، أو ضغط على الشبكة من مزود الخدمة.
الحل:
تأكد من أن رقم الهاتف الذي أدخلته صحيح ومسبوق بالرمز الدولي لليبيا (+218).
تحقق من وجود مساحة في صندوق الرسائل الواردة.
انتظر بضع دقائق، فقد تكون هناك تأخيرات في الشبكة.
إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى التواصل مع الدعم الفني.
المشكلة 3: نسيت كلمة المرور
الحل: هذه مشكلة شائعة وحلها بسيط.
على صفحة تسجيل الدخول، اضغط على رابط "نسيت كلمة المرور" أو "استعادة كلمة السر".
أدخل الرقم الوطني الخاص بك.
ستصلك رسالة SMS تحتوي على رابط أو رمز لإعادة تعيين كلمة المرور.
اتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.
المشكلة 4: النظام لا يقبل رقمي الوطني أو يقول "البيانات غير متطابقة"
السبب المحتمل: قد يكون هناك خطأ في قاعدة البيانات أو في كتابة الرقم.
الحل: تأكد من أنك تدخل الرقم الوطني بشكل صحيح دون أخطاء إملائية. إذا استمرت المشكلة، فمن المحتمل أن بياناتك تحتاج إلى تحديث في النظام الأساسي، ويجب عليك التواصل مع الدعم الفني.
معلومات التواصل مع الدعم:
للأسف، المنصة لا توفر رقم هاتف عام بشكل واضح، ولكن يمكن محاولة التواصل عبر:
الصفحة الرسمية لشركة البريقة على فيسبوك: غالبًا ما تنشر وسائل التواصل هناك.
الإدارة المحلية لمركز التوزيع: يمكنهم أحيانًا تقديم توجيهات أو رقم للاستفسار.