دليل إجراءات المطابقة في منظومة "الأغراض الشخصية"
تعد خطوة "المطابقة" هي الجسر بين بياناتك لدى مصلحة الأحوال المدنية، وشركات الاتصالات، ومصرفك التجاري. بدون نجاح هذه الخطوة، لن تكتمل عملية الحجز.
أولاً: المتطلبات الأساسية قبل البدء
قبل الدخول للمنظومة، تأكد من جهوزية البيانات التالية:
الرقم الوطني: يجب أن يكون صحيحاً ومطابقاً لبياناتك الرسمية.
رقم الهاتف: يجب أن يكون مسجلاً باسمك لدى شركة (ليبيانا أو المدار) ومرتبطاً برقمك الوطني.
رقم جواز السفر: يجب أن يكون ساري المفعول.
الرقم الدولي للحساب (IBAN): احصل عليه من تطبيق مصرفك أو عبر زيارة الفرع، فهو الركيزة الأساسية لعملية المطابقة.
ثانياً: خطوات إجراء المطابقة والحجز
الدخول للمنصة: اذهب إلى الرابط الرسمي لمنظومة حجز العملة الأجنبية للأفراد:
.fcms.cbl.gov.ly إنشاء حساب (لأول مرة): قم بإدخال الرقم الوطني ورقم الهاتف، ستصلك رسالة نصية (SMS) تحتوي على رمز التحقق لتأكيد الملكية.
تحديث البيانات: سيطلب منك النظام إدخال رقم جواز السفر وتاريخ صلاحيته. في التحديثات الأخيرة لعام 2026، قد يُطلب منك رفع صورة واضحة لجواز السفر لتعزيز الأمان.
إضافة بيانات المصرف (المطابقة):
اختر المصرف الذي تتعامل معه من القائمة المنسدلة.
أدخل رقم الحساب بصيغة IBAN.
اضغط على زر "مطابقة"؛ هنا ستقوم المنظومة بمقارنة بياناتك في المنصة مع بياناتك المسجلة لدى المصرف التجاري.
اختيار القيمة والخدمة: بعد نجاح المطابقة، حدد المبلغ (2000 دولار أو حسب السقف المتاح) واختر طريقة الاستلام:
شحن بطاقة: (مثل فيزا أو ماستركارد).
حساب عملة أجنبية: (لاستلامها كحوالة موني جرام أو إيداع في الحساب).
ثالثاً: حالات "حالة الطلب" بعد المطابقة
بعد إتمام الخطوات، يجب متابعة خانة "الحالة" داخل المنظومة:
في انتظار الموافقة: الطلب قيد المراجعة الآلية من المصرف المركزي والمصرف التجاري.
تمت الموافقة: يعني أن المطابقة تمت بنجاح، ويمكنك الآن التوجه لمصرفك لإتمام الإجراءات المالية (دفع المعادل بالدينار الليبي).
مرفوض: غالباً ما يكون بسبب عدم تطابق رقم الهاتف مع الرقم الوطني، أو أن جواز السفر منتهي الصلاحية.
رابعاً: نصائح لتجنب فشل المطابقة
تحديث البيانات المصرفية: إذا قمت بتغيير رقم هاتفك مؤخراً، يجب تحديثه أولاً في منظومة المصرف التجاري قبل محاولة المطابقة في منظومة المركزي.
دقة الـ IBAN: تأكد من كتابة رمز الـ IBAN كاملاً وبشكل صحيح، حيث يبدأ عادةً بـ (LY).
التوقيت: حاول إجراء المطابقة في أوقات خارج ذروة الزحام (الصباح الباكر أو وقت متأخر من الليل) لتجنب بطء استجابة السيرفرات.