الخرطوم - 11 مايو 2025
أطلق بنك الخرطوم خدمة ثورية تسمح للمواطنين بفتح حساب بنكي أونلاين باستخدام الرقم الوطني فقط، دون الحاجة لزيارة الفروع. هذه الخدمة التي أثارت ضجة كبيرة تهدف لتمكين الملايين من السودانيين من الانضمام للنظام المصرفي الرسمي بأسهل طريقة ممكنة.
مميزات الخدمة الجديدة
✓ فتح حساب مجاني بالكامل بدون مصاريف إدارية
✓ بدون حد أدنى للرصيد - يمكنك البدء برصيد صفر
✓ إصدار فوري لبطاقة مدفوعة مسبقاً (Prepaid Card)
✓ خدمة تحويل الأموال مجاناً بين حسابات بنك الخرطوم
✓ إدارة الحساب 24/7 عبر التطبيق الذكي أو الموقع
الخطوات الكاملة لفتح الحساب أونلاين
1. الدخول للمنصة الرقمية
زوروا الموقع الرسمي: www.bankofkhartoum.com
أو حملوا تطبيق "بنك الخرطوم" من متجر التطبيقات
2. اختيار "فتح حساب جديد"
اضغطوا على أيقونة "حساب جديد"
اختروا نوع الحساب (جاري/توفير)
3. إدخال البيانات الأساسية
الاسم الرباعي (كما هو مدون بالرقم الوطني)
الرقم الوطني (13 رقم)
تاريخ الميلاد
رقم هاتفك النشط
4. التحقق من الهوية
سيتصل النظام تلقائياً بقاعدة بيانات الأحوال المدنية
ستحتاج لالتقاط صورة سيلفي لمطابقتها مع صورة الرقم الوطني
5. إنهاء التسجيل
الموافقة على الشروط والأحكام
استلام رقم الحساب عبر SMS خلال دقائق
المستندات المطلوبة
• الرقم الوطني السوداني (شرط أساسي)
• هاتف ذكي يدعم الكاميرا
• بريد إلكتروني (اختياري)
الخدمات المتاحة بعد الفتح الفوري
✔ التحويلات المحلية
✔ سداد الفواتير (الكهرباء، المياه، الاتصالات)
✔ شحن الرصيد عبر أكثر من 5000 وكالة معتمدة
✔ الدفع الإلكتروني في المتاجر والمواقع
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكن فتح الحساب من خارج السودان؟
ج: حالياً الخدمة متاحة فقط داخل السودان بسبب متطلبات التحقق.
س: ما هي حدود التحويل اليومية؟
ج: الحد الأقصى 5 مليون جنيه سوداني يومياً للحسابات الجديدة.
س: كيف يمكن استلام البطاقة البنكية؟
ج: ستصل لباب منزلك عبر خدمة التوصيل خلال 5 أيام عمل، أو يمكنك استلامها من الفرع الأقرب.
لماذا هذه الخدمة مهمة؟
70% من السودانيين لا يملكون حسابات بنكية (حسب البنك المركزي)
تتيح للعاملين في القطاع غير الرسمي الانضمام للنظام المالي
تسهل على المغتربين إرسال التحويلات لأسرهم
تدعم رواد الأعمال بإدارة أموالهم باحترافية
تحذيرات أمنية
لا تشاركوا رمز التحقق مع أي شخص
احذروا المواقع المزيفة التي تحاول تقليد موقع البنك
قوموا بتحديث تطبيق البنك بانتظام
التطورات المستقبلية
كشف مدير البنك عن خطط قريبة لتقديم:
• حسابات بالدولار للعاملين بالخارج
• خدمة التمويل الشخصي للمستخدمين النشطين
• ربط الحسابات مع محافظ إلكترونية عالمية
كيفية التواصل مع خدمة العملاء
📞 الخط الساخن: 2491-800-888 (من داخل السودان)
📧 البريد الإلكتروني: digital@bankofkhartoum.com
📍 الفروع: يمكنكم زيارة أي فرع من 85 فرعاً منتشراً بالبلاد
الخاتمة:
هذه الخدمة تمثل نقلة نوعية في القطاع المصرفي السوداني، لكن نجاحها سيعتمد على جودة التجربة الرقمية وسرعة معالجة المشكلات الفنية. للمستخدمين الجدد، ننصح بتجربة الخدمات البسيطة أولاً قبل التعامل بالمبالغ الكبيرة.
✍️ تحقيق: سارة عبد الله - خاص بـ "الاقتصادي السوداني"